Вопрос #43822
Суд с турагентом

Рассказываю поподробнее о возникшей ситуации:был приобретен тур с заявленными 5 звездами,посмотрев отзывы туристов,мы ужаснулись,узнав что отель вообще не имеет никаких звезд,так как еще строится.Потом посмотрели еще и видео,где было сказано что отель при просьбе о предоставлении туристам сертификации отеля о звездности,не предоставляет такового.На след день мы решили отказаться от этого тура,попросив заменить его на другой,на что был получен ответ:что в связи с повышением доллара туры выросли в цене,тоесть нам не была предоставлена альтернатива купленному туру.Тогда мы решили аннулировать его.Нами была оплачена половина стоимости тура(60 т.р)о штрафных санкциях нас не предупредили,решив забрать деньги они нам в этом отказали и выставили нам штрафные санкции от туроператора в размере 30% от стоимости всего тура(33 т.р) ,но договор заключен между турагенством и туристом т.е нами.Вправе ли они с нас требовать эти 30% от стоимости тура?
Подскажите пожалуйста наши дальнейшие действия.