17.10
Вопрос #61173
компенсация за вранье в эльдорадо
Автор:
Константинов Тимофей Иванович ,
Город: Иркутск / обл Иркутская,
17.10.2021 20:59:20
Суть вопроса:
Здравствуйте !
Можно ли получить компенсацию от эльдорадо за то что они мне наврали при продаже товара ?
Купил у них пленку на телефон за довольно большие деньги, плюс сам телефон тоже не дешевый.
Они уверяли что их гидрогель пленка на 100% защищает экран телефона, так и наклеил ее вместо стекла, которое и хотел изначально купить, потому что в нем я уверен, не раз экран после защитного стекла оказывался цел, даже при самых тяжелых падениях.
На пленку действует гарантия 3 месяца, есть чек об оплате и гарантийный срок еще не вышел.
При общении с консультантом онлайн на сайте эльдорадо он также уверял что данная пленка очень надежная защита и что с ней экран сломаться не может, но сказал что поломка экрана с пленкой не гарантийный случай.
Я крайне возмущен данным фактом и считаю что продавцы ввели меня в заблуждение и обманули, из-за них я остался без телефона, он полностью сломан при первом же случайном падении после наклейки пленки.
Можно ли получить за это компенсацию, хотябы на починку экрана или новый телефон ?
Можно ли получить компенсацию от эльдорадо за то что они мне наврали при продаже товара ?
Купил у них пленку на телефон за довольно большие деньги, плюс сам телефон тоже не дешевый.
Они уверяли что их гидрогель пленка на 100% защищает экран телефона, так и наклеил ее вместо стекла, которое и хотел изначально купить, потому что в нем я уверен, не раз экран после защитного стекла оказывался цел, даже при самых тяжелых падениях.
На пленку действует гарантия 3 месяца, есть чек об оплате и гарантийный срок еще не вышел.
При общении с консультантом онлайн на сайте эльдорадо он также уверял что данная пленка очень надежная защита и что с ней экран сломаться не может, но сказал что поломка экрана с пленкой не гарантийный случай.
Я крайне возмущен данным фактом и считаю что продавцы ввели меня в заблуждение и обманули, из-за них я остался без телефона, он полностью сломан при первом же случайном падении после наклейки пленки.
Можно ли получить за это компенсацию, хотябы на починку экрана или новый телефон ?
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
18.10.2021 05:25
Если вы наклеили плёнку это не значит что с телефоном можно обращаться как угодно. Падение это не гарантийный случай.
18.10.2021 08:00
Здравствуйте. Теоретически можно обратиться в суд с иском об компенсации морального вреда именно по факту введения вас в заблуждение.
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?